Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 19 de mayo de 2025

Bienvenido a RUTA50.COM.CO (en adelante, "el Sitio Web", "nosotros", "nuestro"). Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") rigen su acceso y uso del Sitio Web y los servicios ofrecidos en él, incluyendo la búsqueda y solicitud de convenios (en adelante, "los Servicios").

Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no debe utilizar el Sitio Web.

1. Descripción del Servicio

RUTA50.COM.CO es una plataforma que permite a los usuarios buscar información sobre convenios y beneficios ofrecidos por establecimientos comerciales aliados (en adelante, "Establecimientos Aliados") y solicitar dichos beneficios a través de un formulario en línea. El Sitio Web actúa como un intermediario para facilitar el contacto y la gestión inicial del beneficio entre el Usuario y el Establecimiento Aliado.

2. Uso del Sitio Web

2.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción y poseer la capacidad legal para aceptar estos Términos.

2.2. Registro y Cuentas de Usuario

Actualmente, la funcionalidad principal de solicitud de beneficios no requiere la creación de una cuenta de usuario persistente. Sin embargo, para solicitar un beneficio, se le pedirá que proporcione información personal como su nombre completo, número de WhatsApp y correo electrónico. Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante este proceso.

2.3. Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios de manera lícita y de acuerdo con estos Términos. Se prohíbe expresamente:

• Utilizar el Sitio Web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
• Proporcionar información falsa, engañosa o inexacta.
• Intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web, incluyendo la introducción de virus, troyanos, gusanos u otro material malicioso.
• Realizar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
• Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.

3. Convenios y Establecimientos Aliados

3.1. Naturaleza de los Convenios

Los convenios y beneficios listados en el Sitio Web son ofrecidos directamente por los Establecimientos Aliados. RUTA50.COM.CO actúa únicamente como un intermediario que facilita la conexión entre el Usuario y el Establecimiento Aliado.

3.2. Responsabilidad de los Establecimientos Aliados

Cada Establecimiento Aliado es el único y exclusivo responsable de la prestación, calidad, disponibilidad, condiciones y cumplimiento de los servicios, productos o beneficios ofrecidos bajo el convenio. RUTA50.COM.CO no garantiza ni se hace responsable por la veracidad de la información proporcionada por los Establecimientos Aliados, ni por el cumplimiento de los términos del convenio por parte de estos.

RUTA50.COM.CO apoya en la validación de la existencia legal de los Establecimientos Aliados, pero no se responsabiliza por la prestación final del servicio o producto.

Recomendamos encarecidamente NUNCA pagar a ninguna persona o entidad distinta al mismo Establecimiento Aliado directamente en sus instalaciones o a través de sus canales de pago oficiales. RUTA50.COM.CO no tiene intermediarios para cobros.

3.3. Modificaciones y Validez de los Convenios

Los términos, condiciones, validez y disponibilidad de los convenios pueden ser modificados o cancelados por los Establecimientos Aliados en cualquier momento y sin previo aviso. RUTA50.COM.CO se esfuerza por mantener la información actualizada, pero no puede garantizar que todos los detalles estén siempre al día. Es responsabilidad del Usuario verificar las condiciones del convenio directamente con el Establecimiento Aliado antes de hacer uso del mismo.

4. Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para identificar al usuario y mejorar la experiencia de navegación y uso de los Servicios, tal como se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio Web, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con dicha política. La información recolectada a través de cookies se utiliza solo y exclusivamente para el manejo de los convenios.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos (incluyendo el logo de Ruta 50), iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de RUTA50.COM.CO o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No se le concede ningún derecho o licencia con respecto a las marcas comerciales, logotipos u otro material de propiedad intelectual de RUTA50.COM.CO o de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RUTA50.COM.CO no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que resulten de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Sitio Web o los Servicios.
• Cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, cualquier Establecimiento Aliado.
• Cualquier contenido obtenido del Sitio Web.
• El incumplimiento, la calidad deficiente o la no prestación de los servicios o productos por parte de los Establecimientos Aliados.

El Sitio Web se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

7. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a RUTA50.COM.CO y a sus directivos, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de: (i) su uso y acceso al Sitio Web y los Servicios; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos; o (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de privacidad.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor los nuevos términos, publicando los términos actualizados en el Sitio Web y actualizando la fecha de "Última actualización". Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Sitio Web después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de usar el Sitio Web.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso del Sitio Web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Mosquera, Cundinamarca, Colombia.

10. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro canal de WhatsApp o enviando un correo electrónico a: admin@r50.com.co o whatsapp 573502405726